13reacties

Helmondse cliënten tevreden over de Wmo

Circa 95% van de cliënten met een Wmo-voorziening vindt de kwaliteit van de ondersteuning in 2018 goed. Zij gaven daarvoor een 7,8 als rapportcijfer (in 2017 was dat een 7,8). “Dit is een groot compliment voor de zorgaanbieders in onze stad,” zo laat B&W weten. 
Gemeenten zijn wettelijk verplicht jaarlijks onderzoek te doen naar de ervaringen van cliënten met een Wmo-voorziening. Uit het factsheet (pdf) van dit cliëntervaringsonderzoek blijkt verder onder meer dat de meerderheid van de cliënten positieve ervaringen heeft met de toegang tot de zorg. Het meest positief zijn zij over het onderdeel dat men zich serieus genomen voelt. In 2018 maakten 10% (= 8.916) Helmonders gebruik van 1 of meer Wmo-voorzieningen.
De Wmo is een wet in het kader van hulp en ondersteuning. Het doel van de wet is om burgers te helpen, zodat zij zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen en deel kunnen nemen aan de maatschappij. Gemeenten zijn verantwoordelijk voor uitvoering van de Wmo.