13reacties

Tuerlings: Venten ongewenst

Verkopers van energiecontracten wekken vaak irritatie op. Sinds de komst van het bel-me-niet-register (waar ze zich lang niet altijd aan houden), proberen ze het ook op andere manieren. Door bij mensen langs de deur te gaan bijvoorbeeld. Afgelopen maand had ik er maar liefst vier aan de deur. Toevallig had ik drie weken eerder een energiecontract afgesloten via prijsvergelijkingssite pricewise.nl, dus ik wist wat mijn kosten waren. Alle vier zeiden ze dat ze me een goedkoper contract aan konden bieden dan het contract dat ik net had afgesloten. Ze wilden zelfs de opzegboete voor me betalen én ik zou een unieke welkomstbonus krijgen als ik met hen (hun energiemaatschappij) in zee ging. Ik kan me heel goed voorstellen dat wanneer je je niet in energiecontracten verdiept hebt, zo’n aanbod erg verleidelijk is, zeker wanneer het aanbod zó mooi lijkt en je het financieel toch al niet makkelijk hebt.

Helaas was het aanbod van de deurverkopers niet goedkoper dan mijn nieuwe contract en ik wees hun aanbod dan ook af. Vervolgens hoorde ik ze in alle vier de gevallen bij mijn buren aanbellen, met exact het zelfde verhaal en exact dezelfde manier van ‘overtuigen’. Waar de ene verkoper heel vriendelijk was en mijn afwijzing keurig accepteerde, werd een andere verkoper behoorlijk intimiderend en bijna agressief toen ik hem de deur wees. In oktober werd gesteld dat er een keurmerk tegen dit soort misleidende en agressieve verkopers zou komen.

Bij de laatste raadsvergadering (3 december) stond de Algemene Plaatselijke Verordening op de agenda, waarin ook een zogenaamd ‘Ventverbod’ opgenomen is. Dat is een verbod op verkoop/collecte aan de deur in Helmond. Maar dit verbod geldt nu alleen op zondag en op maandag t/m zaterdag tussen 22:00 en 08:00. Deurverkopers houden zich keurig aan deze regels, omdat zij ook wel weten dat mensen om 4 uur ‘s nachts niet geïnteresseerd zijn in een nieuw energiecontract. Overdag hebben deurverkopers volledige vrijheid. Je kunt je hier tegen wapenen met een geen-colportage sticker op je deur, maar het probleem verdwijnt daarmee niet. Vooral voor mensen in een kwetsbare financiële positie kunnen dit soort praktijken tot vervelende gevolgen leiden. Bij de volgende behandeling van de APV dienen we een voorstel in om het ventverbod uit te breiden voor commerciële diensten en producten.

Thomas Tuerlings
Fractievoorzitter GroenLinks