3reacties

De Stadswinkel kreeg 71.915 bezoekers

In 2011 kreeg onze Stadswinkel 71.915 bezoekers. Daarvan kwam 93% op afspraak. Afspraken werden gemaakt via internet (35%), de balie (33%) of via de telefoon (32%). Volgens een onderzoek van de gemeente waren de Helmonders dik tevreden (rapportcijfer 8,2) over het inplannen van afspraken. Deze gegevens publiceerde de gemeente vandaag.
Bij de Stadswinkel moet iedere Helmonder wel eens zijn voor een rijbewijs, paspoort, identiteitsbewijs of bijvoorbeeld voor het doorgeven van verhuizing. Sinds 1 januari 2011 kan dat alleen nog op afspraak. Niet iedereen was daar in het begin blij mee, blijkens de reacties op deze column van Mirjam van der Pijl. Toch even iets anders dan gewoon even ‘vrij’ binnenlopen als je in de buurt bent en tijd hebt. Maar gezien de dikke 8 lijkt het erop dat de Helmonders nu gewend zijn en/of dat alles op rolletjes loopt.
Sinds een paar weken kunnen Helmonders met een Smartphone ook met een QR-code een afspraak maken voor een bezoek aan de Stadswinkel.